市民、保安暖心接力 助力困难群众就医

     

      “谢谢,谢谢你送我回家!”昨日,浙江恒坤保安服务有限公司驻宁波市民康医院保安员陈海斌救助了一位就医途中摔倒的七旬老人,在热心大姐、保安队员们的接力帮助下,老人家顺利就医并平安回到了住所。
      6月6日上午,陈海斌师傅看见一位大姐搀扶着老人在医院西门口徘徊,便上前告知西门因施工临时封闭,需从北门进入医院。大姐连连摆手“我不是她亲戚”,随即向陈师傅透露,老人是在公交站附近不慎摔倒的,见其行动不便,便自发帮助老人前来医院。
      “嗯嗯,谢谢大姐的帮助,我扶老人去北门吧”,陈师傅见状从大姐手中接过老人。途中,老人因腿脚不便无法自主行走,陈海斌师傅便使用对讲机呼叫保安队长赵小虎前来支援,赵队长用轮椅接到老人后,与陈师傅共同护送老人到门诊并陪同就医。期间,陈师傅了解到老人是孔家村的居民,老伴长期在医院住院,儿子无暇照顾她,近一年来都是孤身前往医院进行治疗。
      一路上,老人碎碎念叨:“我回去怎么办?回去也回不了了,能帮我叫个车吗?我没带手机,身上钱也不够...”“阿姨,咱先看病哈”陈师傅只能先安抚老人的心情。在门诊挂号、就医、取药一系列流程完成后,陈师傅见老人无法自行回家且未带手机,联系不上家属,考虑到老人的安危,陈海斌主动请示开车将老人安全送回家中。
      医院安保作为医院服务中重要一环,恒坤保安始终将“以群众满意为满意”作为工作宗旨,致力于打造有温度的医院安保服务。保安班长陈海斌立足岗位,用实际行动践行优质服务核心理念,充分展示了恒坤保安员良好的精神面貌,也体现了恒坤保安的整体服务理念及保安员高尚的道德情操。

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