8月4日上午，一位拄拐的七旬老人独自来到宁波大学附属人民医院就诊。因体力不支，老人坐在门诊入口处休息，神情疲惫。浙江恒坤保安服务有限公司驻医院门诊安检保安员王冬莲见状，立即上前询问是否需要帮助。了解情况后，她主动借来轮椅，并悉心搀扶老人坐稳。挂号、引导、陪同就诊……在整个就医过程中，王冬莲始终耐心陪伴在老人身旁，细致周到地提供协助，极大缓解了老人的焦虑与不便。

待老人完成诊疗准备离院时，接力棒传到了车管保安员朱福建手中。朱福建同样热心负责，稳稳推着轮椅，一路护送老人前往公交车站。到达车站后，他不仅细心将老人扶上302路公交车，帮助其安排妥当座位，更是在确认老人安全乘车后，才放心返回工作岗位。两位保安员专业而温暖的全程服务，让这位古稀老人深受感动，连连道谢。

细微之处见真情，平凡岗位显担当。王冬莲与朱福建两位同志，是恒坤保安公司众多一线员工的优秀代表。他们在履行安保职责的同时，时刻情系患者，将“为人民服务”的宗旨内化于心、外化于行。他们用平凡的善举传递社会温情，不仅温暖了老人心，更生动展现了恒坤保安公司员工乐于助人、服务至上的良好风貌，成为医院一道温暖的人文风景线。