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10月初,马一松师傅正式加入邮储银行姜山支行,开启新阶段的安保工作。在短短不到一个月的时间里,他凭借卓越的服务态度和满腔的热情,赢得了客户单位以及属地群众的一致好评与高度认可。
11月4日上午,一位60多岁的大叔在办理完业务后不慎遗失了银行卡。当他焦急地返回银行寻求帮助时,正在值班的马师傅得知此事后,立马安抚老人的情绪,并协助老人办理相关手续拿回失物。为表感激之情,老人特意购买了新鲜桔子想要送给马师傅作为答谢,但被马师傅婉拒谢绝。“这是我应该做的”,马师傅谦逊地说。这袋橘子不仅承载着大叔的谢意,更见证了双方之间建立起的信任与尊重。
无独有偶,同一天中午时分,马一松师傅看到一位女士正因车子很难从车位开出来而犯愁。女士小心翼翼地调整着方向,生怕一不小心就刮蹭到旁边的车辆。马师傅见状,立刻上前进行引导。他耐心地指挥女士调整角度、控制车速,最终帮助她安全地将车子开了出来。女士摇下车窗,对马师傅的帮助表示了衷心的感谢:“真是太感谢你了,如果不是你,我还真不知道该怎么办才好!”
11月5日上午,马师傅在例行巡查过程中又捡到一只装有大量现金的旧红包。他没有迟疑立刻将红包上交给银行工作人员,并配合寻找失主。这一举动充分体现了他作为一名安保人员所具备的高度责任感以及诚实守信的价值观。
马师傅的这些暖心举动,不仅解决了客户的燃眉之急,更传递了社会的正能量。他的细心观察、及时帮助和热情服务,赢得了客户和同事们的广泛赞誉。虽然入职时间不长,但马师傅已经迅速融入了姜山支行这个大家庭,成为了大家心目中的“暖心保安”。
对于马师傅近一个月的表现,姜山支行负责人给予了高度评价:“马师傅虽然到岗时间不长,但他的工作态度和职业素养都让我们很满意。”马一松师傅用自己的实际行动,诠释了恒坤保安“以人为本”的服务理念。他的暖心举动不仅温暖了客户的心,也激励着我们每一个人去传递这份温暖与善意。
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